Chính Sách Bảo Mật — hy88

hy88 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm phục vụ việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của người dùng:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động (dùng để nhận OTP và thông báo tài khoản).
• Địa chỉ email đăng ký.
• Địa chỉ cư trú hiện tại.
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/hộ chiếu) và ảnh selfie cầm giấy tờ (chỉ trong quá trình KYC).

Thông tin tài chính và giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, v.v.).
• Lịch sử đặt cược và kết quả các trò chơi.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt sử dụng.
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (session data).
• Thời gian và tần suất đăng nhập, các trang đã xem.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác).

hy88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác nhận giao dịch, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và phát triển tính năng mới.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền theo tiêu chuẩn AML quốc tế.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp/rút tiền an toàn, phát hiện và ngăn chặn giao dịch đáng ngờ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, cung cấp hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn về tài khoản.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (chỉ khi người dùng đồng ý nhận). Người dùng có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

hy88 chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đơn vị này có chính sách bảo mật độc lập và được kiểm soát bởi cơ quan quản lý tài chính Việt Nam.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà phát triển game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây và bảo mật có hợp đồng bảo mật dữ liệu ràng buộc với hy88, chỉ xử lý dữ liệu theo đúng chỉ thị của chúng tôi.

Trong tất cả các trường hợp chia sẻ trên, hy88 đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với đối tác và yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn của hy88.

hy88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của trang web.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, tỷ lệ cược ưa thích và cài đặt hiển thị.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ hy88.

hy88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu AML quốc tế và các quy định tài chính hiện hành.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ trong 5 năm kể từ ngày kết thúc quan hệ kinh doanh.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật (logs): Lưu trữ tối đa 12 tháng rồi được xóa tự động.
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo các quy trình an toàn được kiểm toán định kỳ.

hy88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa đầu-cuối (End-to-End Encryption): Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa cả khi truyền tải lẫn khi lưu trữ sử dụng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): OTP qua SMS bắt buộc cho các giao dịch rút tiền và thay đổi thông tin bảo mật quan trọng.
• Tường lửa đa lớp (Multi-layer Firewall): Hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật bởi bên thứ ba độc lập hàng quý.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên hy88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).

Dịch vụ của hy88 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. hy88 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 21 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới độ tuổi quy định, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ. Mọi giao dịch liên quan cũng sẽ bị hủy và hoàn trả theo quy định.

Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đã đăng ký tài khoản, vui lòng báo cáo ngay qua email [email protected].

hy88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
• Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng, hy88 có thể yêu cầu xác nhận đồng ý rõ ràng trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ hy88 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Điều 1 về quyền của người dùng.